يتم توفير سياسة ضمان REO من قبل شركة Shenzhen Reo Power Co.,Ltd.("REO") وتغطية العيوب في التصنيع والمواد.تقدم REO لعملائنا فترة الضمان التالية لمنتج مختلف:

 
طاقة يو بي إس: سنة واحدة لـ UPS التفاعلي وغير المتصل بالإنترنت، وسنتان لـ UPS عبر الإنترنت

عاكس الطاقة والعاكس الشمسي: 1 سنة

جهاز التحكم بالشحن بالطاقة الشمسية: 1 سنة

بطارية: يعتمد على نماذج مختلفة. يرجى الاتصال بالمبيعات للحصول على التفاصيل.

الوقت يبدأ من تاريخ الشحن من مصنع REO.في بعض الأماكن التي تتضمن فيها القوانين المحلية أحكامًا خاصة لمدة الضمان، لا تنطبق سياسة الضمان هذه.يوفر هذا الضمان حقوقًا قانونية خاصة.يحق لك الحصول على حقوق أخرى وفقًا للقوانين المحلية.يتحمل المشتري/العميل مسؤولية بعض نفقات الخدمة والصيانة.يرجى الاتصال بشركة REO لمزيد من التفاصيل.

لا يغطي الضمان الحالة التالية:

(1) فقدان البضائع تامة الصنع أو تغيير الرقم التسلسلي أو فقدانه؛

(2) الخسارة أو الضرر الناجم عن قوة قاهرة أو لأسباب خارجية؛

(3) سوء الاستخدام أو الحوادث أو الإهمال أو التغيير أو الإصلاح غير المصرح به؛

(4) الإفراط في الاستخدام، خارج الضمان؛

(5) مخالفة شروط التشغيل.
خلال فترة الضمان، إذا كان جهاز UPS الطاقة/عاكس الطاقة/عاكس الطاقة الشمسية معطلاً في النطاق الذي يغطيه الضمان، فيجب على REO إصلاح المنتج أو استبداله بطريقتها الخاصة.يتحمل العميل تكلفة التسليم.