Палітыка гарантыі REO прадастаўляецца Shenzhen Reo Power Co., Ltd.(«REO») і пакрываюць дэфекты вырабу і матэрыялаў.REO прапануе сваім кліентам наступны гарантыйны тэрмін для розных прадуктаў:

 
ІБП харчавання: 1 год для Інтэрактыўнага КБС па-за сеткай і сеткай, 2 гады для Інтэрнэт-КБС

Інвертар харчавання і сонечны інвертар: 1 год

Кантролер сонечнага зарада: 1 год

акумулятар: залежыць ад розных мадэляў. Калі ласка, звяжыцеся з аддзелам продажаў для атрымання падрабязнай інфармацыі.

Час пачынаецца з даты адгрузкі з завода REO.У некаторых месцах, дзе мясцовыя законы прадугледжваюць спецыяльныя палажэнні адносна тэрміну дзеяння гарантыі, гэтая гарантыйная палітыка не прымяняецца.Гэтая гарантыя дае асаблівыя юрыдычныя правы.Вы маеце іншыя правы ў адпаведнасці з мясцовым заканадаўствам.Пакупнік/Кліент нясе адказнасць за пэўныя выдаткі на абслугоўванне і тэхнічнае абслугоўванне.Калі ласка, звяжыцеся з кампаніяй REO для атрымання дадатковай інфармацыі.

Наступная сітуацыя не распаўсюджваецца на гарантыю:

(1) Гатовая прадукцыя страчана або серыйны нумар зменены або страчаны;

(2) Страта або пашкоджанне з-за форс-мажорных абставін або знешніх прычын;

(3) Няправільнае выкарыстанне, няшчасны выпадак, нядбайнасць, несанкцыянаваныя змены або рамонт;

(4) Празмернае выкарыстанне, па-за гарантыяй;

(5) Парушэнне ўмоў эксплуатацыі.
На працягу гарантыйнага перыяду, калі КБС/інвертар харчавання/сонечны інвертар выйдзе з ладу ў дыяпазоне, на які распаўсюджваецца гарантыя, REO адрамантуе або заменіць прадукт сваім спосабам.Кошт дастаўкі бярэ на сябе кліент.