خط مشی گارانتی REO توسط Shenzhen Reo Power Co.,Ltd ارائه می شود.("REO") و پوشش عیوب در طرز کار و مواد.REO زمان گارانتی زیر را برای محصولات مختلف به مشتریان خود ارائه می دهد:

 
پاور یو پی اس: 1 سال برای یو پی اس آفلاین و لاین تعاملی، 2 سال برای یو پی اس آنلاین

اینورتر برق و اینورتر خورشیدی: 1 سال

کنترلر شارژ خورشیدی: 1 سال

باتری: بستگی به مدل های مختلف دارد. برای جزئیات بیشتر با فروش تماس بگیرید.

زمان از تاریخ حمل و نقل از کارخانه REO شروع می شود.در مکان های خاصی که قوانین محلی مقررات خاصی برای مدت گارانتی دارند، این سیاست گارانتی قابل اجرا نخواهد بود.این گارانتی حقوق قانونی ویژه ای را ارائه می دهد.طبق قوانین محلی، شما از حقوق دیگری برخوردار هستید.خریدار/مشتری مسئول برخی از هزینه های خدمات و نگهداری است.لطفا برای جزئیات بیشتر با شرکت REO تماس بگیرید.

شرایط زیر مشمول گارانتی نمی شود:

(1) کالاهای تمام شده گم شده یا شماره سریال تغییر کرده یا گم شده است.

(2) از دست دادن یا آسیب ناشی از فورس ماژور یا دلایل خارجی.

(3) سوء استفاده، تصادف، سهل انگاری، تغییر یا تعمیر غیر مجاز.

(4) استفاده بیش از حد، خارج از گارانتی؛

(5) نقض مقررات عملیات.
در مدت گارانتی، اگر UPS Power/Inverter Power/ Solar inverter در محدوده گارانتی از کار افتاده باشد، REO باید محصول را به روش خود تعمیر یا تعویض کند.هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد.