Kebijakan Garansi REO disediakan oleh Shenzhen Reo Power Co., Ltd.(“REO”) dan menutupi cacat dalam pengerjaan dan bahan.REO menawarkan kepada pelanggan kami waktu garansi berikut untuk produk yang berbeda:

 
Daya UPS: 1 tahun untuk UPS Offline & Line Interactive, 2 tahun untuk UPS Online

Inverter Daya & Inverter Surya: 1 tahun

Pengontrol Muatan Tenaga Surya: 1 tahun

Baterai: Tergantung pada model yang berbeda. Silakan hubungi bagian penjualan untuk detailnya.

Waktunya terhitung sejak tanggal pengiriman dari pabrik REO.Di wilayah tertentu yang hukum setempatnya mempunyai ketentuan khusus mengenai jangka waktu jaminan, kebijakan jaminan ini tidak berlaku.Garansi ini menawarkan hak hukum khusus.Anda berhak atas hak lain sesuai dengan hukum setempat.Pembeli/Pelanggan bertanggung jawab atas biaya layanan dan pemeliharaan tertentu.Silakan hubungi perusahaan REO untuk rincian lebih lanjut.

Situasi berikut tidak tercakup dalam garansi:

(1) Barang jadi hilang atau nomor serinya berubah atau hilang;

(2) Kerugian atau kerusakan karena force majeure atau sebab luar;

(3) Penyalahgunaan, kecelakaan, kelalaian, perubahan atau perbaikan tanpa izin;

(4) Penggunaan berlebihan, di luar garansi;

(5) Pelanggaran ketentuan pengoperasian.
Dalam masa garansi, jika UPS Power/Inverter Power/ Solar inverter rusak dalam kisaran yang tercakup dalam garansi, REO akan memperbaiki atau mengganti produk dengan caranya sendiri.Biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan.