מדיניות האחריות של REO מסופקת על ידי Shenzhen Reo Power Co., Ltd.("REO") וכיסוי פגמים בביצוע ובחומרים.REO מציעה ללקוחותינו את זמן האחריות הבא עבור מוצר שונה:

 
כוח UPS: שנה אחת ל-UPS Offline & Line Interactive, שנתיים ל-UPS Online

מהפך כוח ומהפך סולארי: 1 שנה

בקר טעינה סולארית: 1 שנה

סוֹלְלָה: תלוי בדגמים שונים. אנא צור קשר עם המכירות לפרטים.

השעה מתחילה מתאריך המשלוח ממפעל REO.במקומות מסוימים שבהם יש לחוקים המקומיים הוראות מיוחדות לתקופת האחריות, מדיניות אחריות זו לא תחול.אחריות זו מציעה זכויות משפטיות מיוחדות.אתה זכאי לזכויות אחרות בהתאם לחוקים המקומיים.הקונה/הלקוח אחראי להוצאות שירות ותחזוקה מסוימות.אנא צור קשר עם חברת REO לפרטים נוספים.

המצב הבא אינו מכוסה על ידי האחריות:

(1) מוצרים מוגמרים אבדו או מספר סידורי שונה או אבד;

(2) אובדן או נזק עקב כוח עליון או סיבות חיצוניות;

(3) שימוש לרעה, תאונה, רשלנות, שינוי או תיקון בלתי מורשה;

(4) שימוש יתר, מחוץ לאחריות;

(5) הפרת הוראות הפעלה.
בתוך תקופת האחריות, אם מהפך UPS Power/Inverter Power/Solar אינו תקין בטווח המכוסה באחריות, REO תתקן או תחליף את המוצר בדרכו שלו.עלות המשלוח תחויב על ידי הלקוח.