Ang REO Warranty Policy ay ibinigay ng Shenzhen Reo Power Co.,Ltd.(“REO”) at takpan ang mga depekto sa pagkakagawa at mga materyales.Nag-aalok ang REO sa aming mga customer ng sumusunod na oras ng warranty para sa iba't ibang produkto:
Kapangyarihan ng UPS: 1 taon para sa Offline & Line Interactive UPS, 2 taon para sa Online UPS
Inverter Power at Solar Inverter: 1 taon
Solar Charge Controller: 1 taon
Baterya: depende sa iba't ibang modelo. pls makipag-ugnayan sa mga benta para sa mga detalye.
Ang oras ay nagsisimula mula sa petsa ng pagpapadala mula sa pabrika ng REO.Sa ilang partikular na lugar kung saan ang mga lokal na batas ay may mga espesyal na probisyon para sa termino ng warranty, ang patakaran sa warranty na ito ay hindi nalalapat.Nag-aalok ang warranty na ito ng mga espesyal na legal na karapatan.May karapatan ka sa iba pang mga karapatan alinsunod sa mga lokal na batas.Ang Mamimili/Customer ay may pananagutan para sa ilang mga gastos sa serbisyo at pagpapanatili.Mangyaring makipag-ugnayan sa kumpanya ng REO para sa karagdagang detalye.
Ang sumusunod na sitwasyon ay hindi sakop ng warranty:
(1) Nawala ang mga natapos na produkto o pinalitan o nawala ang serial number;
(2) Pagkawala o pinsala dahil sa force majeure o panlabas na dahilan;
(3) Maling paggamit, aksidente, kapabayaan, hindi awtorisadong pagbabago o pagkukumpuni;
(4) Sobrang paggamit, wala sa warranty;
(5) Paglabag sa mga itinatakda ng operasyon.
Sa loob ng panahon ng warranty, kung ang UPS Power/Inverter Power/ Solar inverter ay wala sa ayos sa saklaw na sakop ng warranty, dapat ayusin o papalitan ng REO ang produkto sa sarili nitong paraan.Ang halaga ng paghahatid ay sisingilin ng customer.